ALZ Construtora

Bastante decepcionada!! Moro em construção RECENTE (menos de 5 anos) e pasmem: CHOVE dentro do apartamento!! Além disso, todos os cômodos apresentam fissuras. NÃO VEJO assistência adequada as queixas. MUITOS vizinhos com o mesmo problema.. entre outros! Falar com eles é um problema inclusive. Descaso total. Obviamente que, estamos nos organizando para que as medidas cabíveis sejam tomadas! Estamos falando de sonhos e muito trabalho investido pata que se pudesse ter moradia propria.

Atenção: não comprem apartamento da construtora ALZ. Um verdadeiro descaso com os clientes. Os apartamentos apresentam problemas sérios, como umidade e rachaduras. A empresa se exime da responsabilidade, colocando a culpa no proprietário, alegando que os problemas são causados por falta de ventilação ou que rachaduras são comuns com o tempo — e que a manutenção é obrigação do morador. Temos dois outros imóveis — um com 15 anos e outro com 6 anos de uso — que não apresentam nenhuma fissura ou sinal de umidade, o que comprova que o problema não está na ventilação, e sim na qualidade da construção. O Residencial Florença, especificamente, foi mal executado e entregue com acabamento precário. Os apartamentos apresentam rachaduras grandes, umidade e mofo. Um verdadeiro descaso com quem investe em um lar.

Sou proprietária de um apartamento no Residencial Vicenza, nas últimas chuvas abri uma reclamação que nunca fui atendida sobre uma infiltração na sacada, recentemente nessa chuva que teve agora no meu quarto apareceu uma suposta fissura que começou a brotar água a ponto de chover dentro do quarto, com perigo de me prejudicar em estragar móveis e eletrodomésticos. E não foi só comigo são vários moradores na mesma situação e situações piores entramos em contato com a construtora e não tivemos nenhum pingo de atenção, isso é um absurdo com proprietários, nós foi vendido um sonho que está se tornando um pesadelo!

Tenho um apto no residencial Florença e desde que entramos no apto tenho problemas no teto do banheiro(desde 2023). A assistência vem faz o " serviço" e o problema volta. Sem contar as rachaduras que estão cada vez maiores. Não respondem o WhatsApp. Meu sonho virou um pesadelo. Não indico!!

Gostaria de deixar registrado a completa insatisfação com a qualidade prestada do produto final bem como o atendimento das partes responsáveis. 1 - havia reclamado de algumas fissuras dentro do meu apartamento, ele é o térreo, foi dito que essas fissuras são normal devido a movimentação, porém, quando solicitei manutenção não adiantou de nada, a fissura voltou. 2 - além da má manutenção prestada na fissura que eu já havia reclamado abriram outras PELO APARTAMENTO TODO! 3 - O setor responsável informou que não é mais de responsabilidade deles prestar manutenção o apartamento foi entregue em 30 de abril de 2022. 4 - Solicitei uma vistoria técnica e não tive retorno pois além das fissuras no apartamento inteiro, uma parte do quarto está com bolhas, o que a princípio indica umidade l. 5 - conversei com o pessoal do meu bloco e todos eles estão tendo problemas tanto de fissuras como Mofo. 6 - se for nossa responsabilidade realizar a manutenção de tudo isso Que está acontecendo acontecendo em tão pouco tempo, temos que destruir o bloco e fazer novamente! 7 - Importante destacar que já houve atendimento anterior em pontos agora novamente afetados, o que indica que as intervenções realizadas foram ineficientes. Assim, não se trata apenas de uma questão de garantia, mas sim de responsabilidade da construtora, conforme o regime de responsabilidade objetiva previsto no art. 12 do Código de Defesa do Consumidor. 8 - Ainda que o prazo de garantia para fissuras tenha se encerrado, a jurisprudência consolidada do STJ reconhece que o prazo prescricional para pleitear a reparação de danos por vícios construtivos é de 10 anos (art. 205 do Código Civil), contados da constatação do problema 9 - vou anexar nessa reclamação apenas algumas fotos, POIS NÃO CABEM TODAS! 10 - as fissuras vão do chão ao teto, emendando em outras paredes e partes do imóvel. ATUALIZAÇÃO SOBRE PARTE ESTRUTURAL/atualização de fotos que mostram rachaduras na parte externa do apartamento e interna, o que vem causando umidade, mofo, infiltração