Construtora Carrilho Ltda

A Carrilho é uma decepção. É muito ruim de morar com a estrutura q eles oferecem no condomínio. Você fica encantado com o fato de ser em um bairro planejado e isso realmente é o único ponto que fez com que eu comprasse o ape. Mas gostaria muito de poder voltar no tempo e n ter comprado. A Carrilho enche o terreno de apartamento sem se importar com o bem estar dos moradores, é prédio perto da portaria e da área de lazer, piscinas pequenas que não comporta a quantidade de moradores... entrega no cru mesmo os condomínios. A comunicação com eles é difícil. Vc manda email e eles só retornam 1 ano depois. Fizeram duas quadras perto do Aurora dos jardims que fica entre o Aurora do Cais e o Aurora Jardim e não fecharam essas quadras deixando as crianças e os moradores a mercê de possíveis acidentes. A Carrilho só pensa nos lucros. A ACLF tem uma estrutura impecável, mas perde pela localização e a Carrilho se aproveita disso. Pensem bem antes de vir morar com a Carrilho, pra depois n estarem como eu aqui e muitos, estamos desgostosos e decepcionados.

Atendimento péssimo! Profissionais despreparados, não cumprem com os prazos. Dizem que está tudo certo, toda semana pedem documentação, já se passaram 2 meses e não assinei nem um contrato com a caixa.

Atendimento pós venda péssimo. Tem inúmeros telefones de contato que são passados aos clientes e nunca atentem e o atendimento automático demorado e inúteis. Os zaps não respondidos e qdo vamos reclamar do pós venda são abusadas como o caso de duas atendentes da última vez, uma delas chamada Larissa. Está bom da Carrilho colocar uma avaliação da qualidade de seus representantes junto ao clientes.

Me ofereceram um apto, disseram que seria um repasse, depois não era mais um repasse, me passaram um valor, eu ia pagar a vista, depois me passaram outro valor, desisti. Muito confuso esse atendimento

A falta de respeito para com os clientes e a desorganização total dos atendentes é frustrante, você tem que mendigar para uma informação ou até mesmo receber um boleto. A diretoria precisa de medidas urgentes para melhorar a qualidade do atendimento e o suporte aos clientes, porque a situação atual é inadmissível! Um verdadeiro descaso!