Construtora Escudo

Uma construtora com empreendimentos em diversas regiões da ilha de São Luís e em diferentes categorias. Foco principal no seguimento MCMV. O acabamento interno dos imóveis é bom, mas poderiam melhorar no acabamento externo dos prédios - pintura. Usam as mesmas tintas em todos os empreendimentos e a qualidade delas é um pouco abaixo do que as outras construtoras entregam, principalmente a Canopus, que capricha na pintura externa. Todavia, a área de lazer dos empreendimentos é sempre completa, um diferencial em relação à concorrência, chegando a ter academia em empreendimentos MCMV.

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Fora isso tudo que falei, enfim fiquei calado pra não gerar problema, espero que possa fazer um treinamento com esses funcionários pois eu também trabalho com o público, e sei que algumas coisas tem que ser pro títular, porém tem que saber falar explicar, a e uma reunião que era pra começar 16:30 começou quase 17h ainda vem essa besta Apocalipse mal educado todo arrogante, nan espero que vala a pena quando for entregar, pois o tratamento hoje foi péssimo, não indico

Péssimo atendimento, ninguém resolve as dúvidas de forma objetiva. O imóvel foi adquirido em maio de 2022. E no contrato de compra e venda estipula a entrega da chave ATÉ JANEIRO DE 2024, já estamos a 15 de fevereiro de 2024. Ligamos para o SAC para obtermos alguma satisfação em relação às demoras ou possíveis imprevistos. Em uma ocasião a resposta foi que estava aguardando liberação após vistoria da empresa de energia Equatorial MA, entramos em contato com a empresa de energia e a resposta foi que já tinha sido liberado o imóvel. A má comunicação entre os funcionários é evidente, sendo que na confraternização de dezembro 2023, na área de lazer do plaza das flores iv, um deles falou para a gente que a partir do dia 16 de janeiro 2024 receberíamos e instruções por e-mail a partir do 29/01/2024. Novamente ligamos e foi dito que a estava no aguardo do edital para arrumar uma empresa administradora. No dia 6 de fevereiro de 2024 houve uma assembléia onde foi escolhido síndico, subsíndico e conselho, e informado um "cronograma de entrega" deficiente, indicando que a entrega seria em ordem cronológica de compra a partir do dia 8 de fevereiro de 2024 até 27 de fevereiro de 2024 dos blocos 1 até o 24 que compõem a primeira etapa (a nossa). No dia seguinte ligamos ao SAC com o intuito de obter uma resposta específica em relação à entrega e a atendente respondeu que haveria um recesso a partir do dia 9 de fevereiro de 2024, depois ela "corrigiu" dizendo que só seria ela, alias ela respondeu que dia 8 de fevereiro de 2024 não houve entrega de nenhuma unidade, e que dia 9 (esse mesmo) foi entregue o bloco 1. A gente perguntou se haveria uma data específica para entrega dos demais blocos, visando a preparação pois moramos do lado da Raposa e dependemos de transporte público para nos locomovermos e a resposta de essa mesma atendente foi a mesma "NÃO SEI TE DIZER". Hoje mandamos uma mensagem para o setor pós venda e recebemos uma resposta automática dizendo que estão de recesso e irão voltar dia 19/02/2024. Durante a assembléia poderiam ter dito que iriam entrar em recesso novamente e ter estipulado uma data específica para a entrega, mais uma vez má gestão e organização. Nós moramos de aluguel e o dono está pedindo o imóvel, aliás não renovamos contrato, estamos tendo estresse, insônia, além do dano moral ocasionado. Exigimos uma resposta da construtora em relação ao cronograma de entrega pautado na assembléia do dia 6 de fevereiro de 2024. Durante o mesmo ato "assembléia" perguntamos aos representantes da construtora como seria a entrega e falaram que seria feito contato por telefone. Falamos por nós e pelos outros moradores que dependem de transporte público, que trabalham e precisam de licença para realizar a mudança ao condomínio. Não é uma ameaça, e sim uma solicitação para fazer valer nossos direitos como compradores, sem esquecer que houve quebra de contrato ao não respeitar as datas e sem ter dado uma explicação para os consumidores. Para todos os efeitos legais eu tenho os comprovantes (captura de tela) de todo que foi expressado acima