Construtora Marini

Comprei apartamento que diziam ser uma torre, a própria construtora está fazendo um prédio colado, ao lado, e que não foi avisado previamente e agora a visão do apartamento ficou para outro prédio fazendo ele perder valor. Não recomendo fazer negócios com esse tipo de empresa.

Minha experiência com a Construtora Marini foi extremamente decepcionante, especialmente no que diz respeito ao atendimento pós-venda e à entrega do empreendimento Bamberg. Desde o início, ficou evidente a falta de organização e profissionalismo por parte da equipe da construtora. A constante troca de engenheiros, a dificuldade dos profissionais em responder perguntas básicas e a má qualidade da execução de itens essenciais demonstram total descaso com o cliente. A entrega das chaves foi um capítulo à parte: sem qualquer cuidado, evento ou celebração, fomos simplesmente instruídos a comparecer ao escritório da construtora para pegar as chaves, como se estivéssemos retirando um documento comum. Um momento tão esperado e importante para qualquer comprador foi tratado com total indiferença. Além disso, o prédio foi entregue às pressas, com diversos acabamentos malfeitos e uma clara sensação de que a prioridade da empresa era apenas “se livrar” do empreendimento o quanto antes, sem compromisso com a qualidade prometida ou com a experiência do cliente. Sinceramente, esperava muito mais. A Marini precisa melhorar — e muito — em todos os aspectos relacionados ao relacionamento com o cliente, entrega de qualidade e responsabilidade pós-venda. No estado atual, não recomendo a construtora e não considerarei futuros empreendimentos da empresa.

Construtora maravilhosa na hora de vender e entregar, depois é só ladeira abaixo. Péssimo acabamento, rachaduras, infiltrações, janelas que não fecham, portas que a chave não funciona, gesso despencando, infiltrações por todos os lados sem falar no estado geral do condomínio tudo feito de maneira barata e mal acabada!!! Vc abre chamado eles sempre inventam alguma desculpa e não prestam a assistência. Não recomendo pelo descaso com o cliente. Detalhe o prédio ainda está na garantia 😤 Editando: como estou com uma infiltração pela segunda vez no teto do meu apartamento (moro no ultimo andar) abri chamado junto a construtora e realmente eles enviaram um engenheiro para avaliar conforme a empresa comentou aqui na minha avaliação. Porém me enviaram mensagem no privado avisando que a infiltração não é de responsabilidade deles (sendo que está na garantia) uma obra que foi entregue a menos de 4 anos. Gostaria de entender como um empreendimento tão recente apresenta tanta infiltração mas, isso nunca saberei pois a construtora não responde, nos trata com descaso e total indiferença. como já havia comentado aqui anteriormente a empresa NÃO RESOLVE nenhum problema, NÃO PRESTA nenhuma assistência. Comentaram aqui que estão dando toda a atenção mas é só para ficar bem nos comentários a realidade é bem diferente!!!

Conforme informado por nossa síndica (Residencial Aktor), há várias solicitações de atendimento sem resposta da construtora, mesmo o prédio estar com menos de cinco anos da entrega, apresenta muitas falhas construtivas e material usado de baixa qualidade, dá impressão de ser uma construção mais velha. Afinal forçaram a entrega com muita antecedência (mais ou menos 6 meses), sabemos que tudo que é feito com pressa fica mal feito. A parte externa do prédio é visível o emprego de revestimentos, isolamentos e tintas de baixa qualidade. Dentro da unidade que comprei também tinha vários problemas, mas por sorte minha filha não retirou as chaves até a correção todos os problemas. Hoje convivemos com vários problemas elétricos na área de uso em comum, concregramas soltos por falta de base, estética do prédio muito avariada, afundamento de pavers no estacionamento entre outros. Na área interna há várias fissuras e tricas na paredes, janelas e portas instaladas fora do esquadro e também algumas paredes com mofo, devido ao isolamento externo mal feito.

MINHA CASA, MEU PESADELO ***Anexei junto as imagens, MEU RELATO COMPLETO devido ao limite de caracteres!*** Essa expressão define como tem sido a experiência de adquirir minha primeira casa com essa construtora. Como síndica há três anos, cheguei ao limite de compreensão e venho trazer esse relato com o intuito de alertar a todos que já compraram ou pretendem comprar um imóvel desta construtora, e também aos síndicos: invistam em uma perícia técnica para detectar problemas o quanto antes. Nos dois primeiros anos, tudo parecia estar de acordo, até mesmo o atendimento, mas depois surgiram problemas, defeitos, manutenções precoces e exacerbadas, gerando gastos elevados e muita dor de cabeça! E ao acionar a assistência técnica, a resposta passou a ser: "prazo de garantia expirado"! Sem considerar a demora por retornos, devido a troca frequente ou a falta de funcionário no setor de assistência. Mesmo após enviar laudo técnico com mais de 100 itens problemáticos, abrir reclamação na Caixa, realizar diversas reuniões com a construtora, trocar incessantes e-mails, realizar visitas técnicas, mostrar pessoalmente ao proprietário da construtora os problemas, aguardar análises que diziam estar fazendo, eles ainda não estão levando a sério nossas reivindicações. Eles só aceitaram consertar os seis itens que julgam estar dentro da garantia legal, enquanto que os demais itens ignorados continuam a deteriorar o valor do imóvel como por exemplo: 1. As telhas da cobertura estão cheias de fissuras, proporcionando infiltração no último andar. O memorial descritivo menciona 3 boas opções de marca, mas, na verdade, foi usada outra de péssima qualidade, com várias reclamações. 2. As calhas não têm queda, o que impede o escoamento da água. 3. As tampas e grelhas externas são de ferro comum, já enferrujadas. 4. O playground sem drenagem, se transforma em uma piscina com pouca chuva. 5. O projeto hidráulico tem diferenças do executado; descobrimos por exemplo um cano que vem das lixeiras ligado na mesma prumada em que estão conectados os drenos do ar-condicionado. 6. As pingadeiras não têm vedação e foram fixadas com rebites, permitindo infiltração na alvenaria. 7. A pintura e a preparação são de péssima qualidade; o prédio está igual a um mapa, cheio de fissuras, causando infiltração e umidade nas áreas internas. Tenho que limpar o mofo pelo menos uma vez por semana. 8. As instalações elétricas são malfeitas; não conseguimos nem trocar uma lâmpada com segurança, pois os disjuntores estão trocados, os cabos são bagunçados e com emendas, utilizaram cabo simples sem proteção contra umidade nas áreas externas e por esses motivos desativaram os DRs. 9. O muro de contenção que faz divisa com o vizinho dos fundos está com infiltração. 10. Painel elétrico ao lado de um hidrante, já enferrujados, ambos no tempo sem proteção a intempéries. Essas são apenas algumas das principais patologias para as quais estamos tentando obter suporte da construtora há mais de um ano. E mesmo a construtora se comprometendo em resolver somente 6 dos diversos itens apontados (espero que dessa vez de forma definitiva), decidi expor essa situação, pois a resposta da construtora ainda é insuficiente e mostra um total desrespeito aos seus próprios pilares de missão, visão e valores. Estou determinada a continuar lutando por justiça. Não buscamos esmolas, mas sim a qualidade e a durabilidade prometidas. Irei recorrer novamente aos canais da Caixa “Fique de Olho na Qualidade”, Procon e outros meios legais, agora com suporte jurídico. Aos que enfrentam os mesmos problemas, estou à disposição para ajudar a evitar que outros passem pelo mesmo sofrimento. É crucial que a construtora cumpra com seus compromissos e respeite os direitos dos proprietários. Para concluir: Marini Construtora, favor não responder com mensagem pronta ou atribuir todos os problemas a uma má gestão ou falta de manutenção, pois todos nós sabemos que este não é o motivo dos problemas, além disso, a equipe de gestão dos últimos anos faz mais do que seu melhor pelo condomínio!