Grupo Impper - Construtora e Incorporadora

Pior negócio que fiz na minha vida. O que era pra ser um sonho de tornou pesadelo. Estou gastando uma fortuna com terapia de tanto problema que essa casa já me trouxe.

Na hora da compra é tudo lindo, depois é que vem o problema. Péssimo pós venda, funcionários sempre com informações vagas. Para conseguir marcar a vistoria de entrega de chaves, um parto ! Qdo vc consegue marcar a vistoria, avarias no imóvel. Já estou indo para o 3 mês do prazo estourado deles de entrega, e não consegui entrar no imóvel. Um descaso !

Na hora de vender é lindo! Mas na hora de atender o cliente após o contrato fechado é péssimo. Atrasaram a entrega na obra, mas dizem que no contrato podem entregar até 180 dias. Ok! Mas depois ainda tem o prazo da documentação da prefeitura que não sai nem com reza brava. Solicitamos visita na obra, não é permitido. Solicitamos visita na casa pronta, tbm não é permitido. Nada é permitido. Nada que ajude o cliente a ficar satisfeito com a aquisição. Só é permitido após a quitação. Mas se você faz o financiamento com outro banco que não seja parceiro deles, eles não facilitam nenhum pouco, ou seja: a quitação NÃO SAI. E o cliente é que tem que ter “paciência”. Por conta da NÃO aprovação da documentação do financiamento, por parte do grupo Impper, resolveram voltar a cobrar parcelas novamente… Na hora que saiu a documentação, o valor do imóvel já sofreu alteração. Na hora que o financiamento foi aprovado, as taxas do banco onde você fez a simulação do financiamento foi as alturas ( tudo por conta desse atraso ). Agora o saldo devedor já foi quitado, a primeira parcela do meu financiamento já vai vencer, mas eles não podem liberar a vistoria enquanto o cartorio não emite o registro. Pedi pra agendar a vistoria pra dar uma agilizada, e marcaram pra daqui 20 dias a primeira vistoria. Tenho acompanhado o grupo do condomínio, e varias pessoas relatando vários problemas na casa, além de que alguns tiveram que fazer 4 vistoria. Porque cada hora encontrava algo errado que precisava ser arrumado. E cada uma demorando 10 dias para agendar. Já estou até vendo que é certeza que isso irá acontecer comigo também. Enfim, meu maior arrependimento foi ter feito negócio com essa empresa.

Uma muito muito lamentável assistência aos reparos a serem feitos pela construtora. Cada vez que vão arrumar algo, quando vão, fica pior. Mão de obra ruim e falta controle de qualidade. Muitas pessoas desesperadas passando pelo mesmo no Raízes Imperial. Isso que foi o primeiro empreendimento. Enquanto lançam outros o primeiro está a ver navios

Atrasaram absolutamente todos os prazos prometidos no ato da compra. Comprei uma casa pronta para não ter dor de cabeça e tive do mesmo jeito, após mais de 3 meses do início da negociação e da primeira parcela do condomínio já paga, ainda não tenho noção te quando terei acesso ao meu imóvel.