Santo André, SP
2,8
Nota Google
39
Avaliações
5 avaliações com nota 1,4
Como todos aqui mencionaram, construtora é péssima no pós venda, ou melhor, não há pós venda. Minha mãe comprou apto, pagou a vista, escritura já no nome dela e temos que ficar implorando pra marcarem a vistoria e entrega das chaves. Já mandei pelo menos uns 3 e-mails e não tive resposta de nenhum. Já liguei 2x e a funcionária pede pra mandar e-mail e só vão enrolando.
Atendimento péssimo...Até a assinatura do contrato, vai bem..depois que assinou não retornam e-mail e as informações por telefone são evazivas, sempre com alguma desculpa. Farei mais algumas tentativas e talvez seja necessário abrir uma reclamação no PROCON ou procurar um advogado.
Na hora de vender é tudo perfeito, quando você tem algum problema não consegue atendimento. Meu apartamento está com algumas rachaduras, cadê o atendimento? Rs
O pós-venda é horroroso, levam dias para responder um simples questionamento e parece que fazem questão de complicar tudo. Tudo (desde simples dúvidas até documentos importantes) que precisei deles eu só consegui depois de fazer escândalo. Foi um teste de paciência.
Comprei uma unidade do empreendimento urban life, na hora de assinar o contrato o gerente no dia disse que a paddan era diferente pois assim que a gente entrasse com o registro, o comprovante já poderia liberar as chaves, pois bem, fizemos o processo de financiamento, e para nossa surpresa, houve algum problema com o nome de alguém da empresa que pausou o processo de financiamento, e aí se vão 3 semanas para empresa resolver, depois de muita insistência conseguimos o financiamento, fomos na maior boa vontade com o papel do registro que a nós foram prometidos, e adivinha ??? O gerente disse que mudou o "processo" que só poderiam pegar a chave quando tivesse o registro liberado e o dinheiro na conta, ou seja, façam a pessoa escrever e assinar o contrato quando há promessas, pois não cumpriram nada o combinado, estou a quase 3 meses para pegar a chave e nada, tento falar com pessoas na paddan para marcar a vistoria e sempre estão em almoço, café da manhã, café da tarde entre outros... Não voltaria q fazer negócios ou indicaria, pois a dor de cabeça foi muito grande e ainda está sendo.
Av. Dom Pedro II, 620 - Jardim, Santo André - SP, 09080-000, Brasil
Site oficial
paddan.com.br/Endereço
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