Recanto Construtora

Qualidade e ótimo preço. Profissionais muito capacitados. Elevando o nível das construções do Espírito Santo

Não atende o telefone não responde email

Descaso com o cliente. Não indico. A empresa falta respeito com o cliente na prestação de serviço após a compra do imóvel. Não responde as mensagens (E-mail e WhatsApp). Há 4 meses solicitei um reparo no imóvel e até a presente data não obtive retorno. O construtor não demonstra interesse em resolver os problemas. Sendo assim, terei que resolver os problemas do imóvel por conta própria. Descaso! - Gesso do banheiro (problema não resolvido) - Portas (problema não resolvido, além de substância verde ter saido e manchado o mármore e porta). Não indico a empresa. Primeira compra e péssima experiência.

São péssimos! Não atendem telefone, e não fazem as entregas devidas!

É lamentável o descaso da Recanto Construtora com seus clientes. Apesar de todo o discurso sobre excelência no atendimento e implantação de normas como ISO, na prática o que se vê é o completo oposto. As obras do empreendimento Recanto dos Lírios estão visivelmente finalizadas — passei por lá no final de semana e encontrei, inclusive, a tubulação de gás já instalada. No entanto, em vez de entregarem os imóveis aos compradores, a empresa está utilizando os prédios como depósito de materiais de outras obras, desrespeitando completamente os futuros moradores. O absurdo vai além: o local estava cheio de janelas pertencentes a um canteiro de obras vizinho, sem qualquer relação com o empreendimento. E, enquanto isso, os clientes continuam sendo onerados com um “Seguro de Obra” que custa mais caro do que a própria parcela do imóvel — muito diferente da promessa feita no início das negociações, quando afirmaram que o valor não ultrapassaria R$ 300,00 ou R$ 400,00. Hoje, pagamos para proteger materiais que nem são nossos! E o pior: muitos compradores continuam morando de aluguel, enquanto pagam simultaneamente parcelas do financiamento, seguro de obra e outros encargos. Isso é um peso financeiro enorme e totalmente evitável, caso a empresa tivesse responsabilidade e compromisso com quem confiou nela para realizar o sonho da casa própria. Para completar o desrespeito, o atendimento é ineficaz. Sempre que buscamos informações, a resposta é a mesma: ninguém sabe de nada. Não há previsão para entrega, não há calendário de vistorias, não há qualquer transparência ou consideração com o cliente. Uma empresa que se propõe a entregar o sonho da casa própria não pode agir com tamanha irresponsabilidade. Isso é desrespeitoso, enganoso e indigno de quem lida com um bem tão essencial na vida de qualquer pessoa. *O espaço fica aberto para alterações caso a empresa se manifeste.*